选项
无论经济环境怎样,子女总希望给父母提供最好的照顾,报答他们数十年来无微不至的关爱和养育。许多绿龄朋友都选择在家照顾父母,即使有家务助理的帮助,照顾年纪大,身体机能老化的成年人始终是十分吃力的。如果需要放弃工作并以全时间照顾老人家的话,压力会是更大。照顾者除了体力和精神透支外,还要面对父母身体状况和情绪的变化,很自然便觉得力不从心,甚至会对照顾工作产生倦怠,这样对父母和照顾者的健康和彼此之间的关系都有坏影响。
 
如果照顾者感到压力过大或者未能时刻在家看顾年长父母的话,有些社会企业亦有提供配套服务。服务除了助各位腾出时间来处理个人事务外,陪伴员还可陪同年长父母进行社交或休闲活动。 使大家从日常绷紧的工作状态中稍作休息,有助改善我们与年长父母的关系。

要成为一个称职的照顾者,可以好好照顾父母,彼此开心结伴同行,你需要留意以下几点 :


了解父母性格和心理,增加沟通
  • 首先要了解父母的性格,顺着不同的性格,采取不同的相处方式。性情活跃、爱热闹的父母,可以多些为他们安排活动或亲友聚会。性格急躁的,便尽量快些回应和处理他们的要求。多聆听和说说陈年趣事,有助缓和情绪的反复变化。
  • 理解父母的心理和情绪。健康衰退会容易令父母感到沮丧和焦虑,他们可能担忧自己的身体状况会增加家庭的负担 ; 又或者儿孙另立家庭而令他们感到孤单和失落。照顾者应该坦诚与父母谈论病况和家中情况,减少他们的疑虑和担忧。
  • 照顾者应该和父母多些沟通,耐心聆听他们的心声,了解他们的需要,同时可以让他们抒发情绪。体谅他们有时会有一些不合理的想法和行为。父母固执己见和发脾气时,应该避免和他们争辩,可以稍作回避,一来可以令自己保持冷静,再者争辩也于事无补。之后再尝试用引导的方式,大家心平气和地表达自己的想法。
  • 不要轻言承诺一些自己能力范围以外的事,以免减低父母的信任和加剧他们的失落感。

大家可以参考相关网页,了解长者的心理性格和与长者沟通的技巧 :


尊重父母的私隐
  • 无论父母年纪多大、行动方便与否,他们都会拥有一些私人物件。照顾者应该尊重父母的私隐,在家中腾出一个便利的空间给父母存放他们的私人物件。即使家居面积不大,父母没有自己独立居住的房间,也需要为他们安排一个私人储物柜、储物架或者抽屉,让父母可以收藏自己的物件。
  • 许多长者有珍惜事物的心态,他们对拥有的物件会存有感情,舍不得丢弃。家中可能会积存很多旧物,平常都不会使用或拿来翻看,除了令到家居环境杂乱,也没有足够的安全空间给父母活动。照顾者在清理家居杂物和弃掉父母贮存的大堆旧物件的时候,最好先和父母沟通,不要擅自处置父母的物件或者大量丢弃他们的「珍藏」,避免他们感到不受尊重和漠视他们的感情。


妥善存放和父母有关的文件和纪录
  • 好好整理和父母有关的文件和纪录,例如 : 身份证明文件、医疗记录、服用药物清单、保险单、银行户口资料、保险箱资料、朋友的联络电话等。妥善整理和集中存放,方便有需要使用的时候,可以快捷和准确地提供或取得资料。


掌握足够的资讯
  • 与医生和医护人员沟通,了解父母的病情、身体状况和治疗方法。多参考相关的资料,例如 : 书籍、文章、访问和电视节目 ; 多些参加相关的讲座 ; 也可以上网搜寻相关的资讯,增加对有关疾病的认识和掌握相关疾病的最新资讯。此外,也要收集社会上相关的支援组织和提供相关服务的机构的资料,装备好自己,有需要或遇到困难时,不会彷徨失措。

大家可以在本网站的专题页「」,找到有关长者常见的健康问题 的资讯。也可以参考以下网页 :


学习照顾知识和护理技巧


适当评估个人能力
  • 肩负照顾年老父母的责任,除了是孝心和对父母的爱,有时候可能是因为照顾者是父母的唯一亲人、与父母同住、不用上班、又或者是最可以腾出时间的家人。许多时候,照顾者都未有评估自己在体力、精神和经济上的承担能力,能否独力照顾父母的日常起居、膳食、护理、覆诊等。最好和家人商量,协调照顾父母的工作和分担照顾父母的责任。
  • 父母能够居家安老固然是最理想的安排,但如果父母的身体状况令照顾者在照顾上有很大的困难,或者父母有特别的护理需要,要考虑安排父母入住安老院舍,让父母可以得到更适切的照顾。大家可以在本网站的专题页「」,找到有关安老院舍服务的资讯。也可以参考以下网页 :
  • 安老服务 Services for the Elderly (社会福利署Social Welfare Department)


善用支援服务
  • 照顾者应该知道个人的力量有限,要为父母提供最好的照顾,经济许可的话,可以考虑聘请专业的护老人员,协助煮食、家居清洁、陪诊、护理等工作 ; 也可以适当善用社会上各类的支援服务,减轻照顾者的重担外,也可以得到专业的协助。
  • 照顾者支援服务 : 由不同的长者和康复服务单位提供各种护理技巧训练、照顾的知识和资讯、互助小组、电话热线、辅导和转介服务。
  • 暂托服务 : 提供临时的日间照顾或短暂的住宿服务,方便照顾者在有需要时,可以腾出时间处理个人事务和休息。
  • 综合家居照顾服务 : 提供一般家居照顾服务,例如 : 个人照顾、简单护理、家居清洁、洗衣、膳食等。
  • 社区复康网络 : 为长期病患人士提供活动和服务,协助他们及照顾者继续在家中和社区内生活,建立有效的沟通方法,和订立长远照顾计划等。
  • 热线服务:为有需要的人士提供情绪支援、咨询及转介服务。

    1. 香港撒玛利亚防止自杀会2389 2222 (24小时求助热线)
    2. 「生命热线」24小时热线服务:2382 0000 /「珍爱生命」长者热线2382 0881
    3. 明爱向晴热线:18288 (24小时热线服务)
    4. 东华关怀热线:2548 0010
    5. 保良局 家庭支援热线:8103 2338
    6. 长者安居协会 耆安铃长者热线:1878 238(专为长者及护老者而设的电话热线服务)
    7. 香港圣公会福利协会 护老热线:8202 8268


其他相关影片:
 
【杏林在线】长者善终计划


影片来源:now新闻台

大家可以参考以下网页 :
本网站的专题页「」也有提供关于社区支援服务的资讯。

积极处理情绪问题和舒缓压力
  • 照顾者长期投入照顾年老父母,除了体力和精神透支外,也可能由于父母过度依赖、父母的身体状况不理想、医疗和生活开支的经济负担、缺乏家人的体谅和支持等,而感受到很大的压力,情绪低落。如果忽视压力或不懂得舒缓压力,会影响照顾者的身心健康。照顾者必须先要照顾好自己,量力而为,保持健康的身心,才能够为父母提供最好的照顾。
  • 照顾父母是长时间和全天候的工作,照顾者的作息时间可能会受到影响。照顾者应尽量保持充足的睡眠和注意均衡的健康饮食。多做运动,令精神和体力更加充沛,有助减压。
  • 用正面的态度去面对生活,不要积存压力,多与家人和朋友倾诉,分享照顾父母的苦与乐,也可以抒发情绪。
  • 即使照顾工作是多么忙碌和困身,照顾者应该给予自己私人空间和休息时间,做自己喜欢的事,维持正常的社交活动。即使未能经常外出参加活动,也可以在家放松一下,简单如闭目养神、静坐深呼吸,或者泡杯热茶慢慢品茗,也可以舒缓压力。

大家可以参考以下网页 :

寻求适合的经济支援,减轻经济压力

扩阔社交圈子,与其他照顾者互助互勉
  • 社会上有很多病人或病人家属的自助组织,以及照顾者互助支援小组,通过同路人的关怀,互相分享经验和交流资讯。照顾者可以多些参与相关的活动,认识同行者,大家分享照顾过程的内心感受,互相鼓励、支持和帮助,可以更加正面和积极地肩负照顾者的责任,陪伴父母一起开心生活。

大家可以参考以下网页 :
参考资料References :
  1. Towards a caregiver policy in Hong Kong: a survey of overseas caregiver policies and local caregiver needs – a report prepared for the Zonta Club of Hong Kong (Department of Social Work and Social Administration, The University of Hong Kong)
  2. Caring for Carers of Persons with Disabilities - a report prepared for the Zonta Club of Hong Kong (Department of Social Work and Social Administration, The University of Hong Kong)